Поможем продолжить карьеру

Проверьте соединение

Проверка обращается к серверу игры и базе данных. Она не считывает ваш профиль и сохранение.

Проверка ещё не выполнялась.

Прогресс не сохранился?

1. Не очищайте данные сайта и не начинайте новую карьеру.
2. В личном гараже нажмите «Резервный код игры» и сохраните код у себя. Он содержит карьеру, поэтому не публикуйте его.
3. Проверьте, что открыт тот же домен и тот же аккаунт. Гостевая игра хранится отдельно на этом устройстве.
4. После восстановления связи нажмите «Сохранить сейчас». При конфликте двух окон сначала сохраните локальный код, затем загрузите облачную версию.

Ключ восстановления доступа и резервный код игры — разные вещи. Пароль и ключ никому не передавайте. Email и телефон в профиле не подтверждаются; автоматических писем и SMS нет.

Не удаётся войти?

В форме входа выберите «Забыли пароль?» и используйте ключ, выданный при регистрации. Он одноразовый: после восстановления сохраните новый. Без пароля и ключа автоматическое восстановление недоступно. Поддержка не обещает вернуть доступ по одному номеру телефона или email.

Сообщить о проблеме

Укажите страницу, что нажали, ожидаемый результат, что произошло, браузер и примерное время. Не добавляйте пароль, ключ, контакты других людей и полный код сохранения.

Адрес поддержки: sazonov85@gmail.com. Письмо отправляется только вами из почтовой программы. Эта форма ничего не сохраняет на сервере.

Ограничения пилота

Полная история пока на русском; остальные языки частично переводят интерфейс. Голосовые навыки не опубликованы. Реальные скидочные баллы учитываются отдельно от игровых денег; зачёт по договору подтверждается вручную. Срок ответа поддержки пока не гарантирован.